מדיניות משלוחים
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026
ב-SEALO אנחנו רוצים שההזמנה תגיע אליכם מהר, שלמה ובלי הפתעות. כך עובד המשלוח:
זמני הכנה ואספקה
- הכנת ההזמנה: 1-2 ימי עסקים ממועד אישור התשלום.
- משלוח לנקודת איסוף קרובה לבית: חינם, 5-14 ימי עסקים.
- משלוח עד הבית: ₪25 להזמנה של יחידה אחת, חינם להזמנה של מארז זוגי, 5-14 ימי עסקים.
- אישור ההזמנה ומספר המעקב נשלחים אליכם במייל וב-SMS ברגע שהחבילה יוצאת.
משלוח מבוטח
כל המשלוחים מבוטחים. חבילה שאבדה או ניזוקה בדרך תוחלף במוצר חדש או תזוכה במלואה, לפי בחירתכם, בלי עלות נוספת.
חשוב לדעת
- זמני האספקה משוערים ותלויים בחברת השילוח וביעד. עיכובים שמקורם בחברת השילוח או בכוח עליון (מלחמה, אסונות טבע וכדומה) אינם באחריות האתר, ואנחנו נעדכן אתכם בכל שינוי.
- הזמנה עם פרטי משלוח שגויים היא באחריות הלקוח. אנא ודאו שהכתובת והטלפון מלאים ונכונים.
- אם המשלוח לא הגיע תוך 35 ימי עסקים, תוכלו לבקש החזר כספי מלא, למעט במקרים של כוח עליון.
- חבילה שלא נאספה מנקודת האיסוף בזמן והוחזרה למחסן תישלח שוב בתיאום איתכם. שליחה חוזרת כרוכה בדמי משלוח.
יצירת קשר
📱 וואטסאפ שירות לקוחות: 050-882-0493 (הודעות בלבד, ללא מענה טלפוני בשבתות ובחגים)
🕘 שעות פעילות: ימים א׳-ה׳, 09:00-18:00
📍 כתובת למשלוחים והחזרות: רחוב מבצע יפתח, פתח תקווה, מיקוד 4906227