מדיניות הפרטיות
מדיניות פרטיות – TRIMEX
עודכן לאחרונה: 30 באפריל 2025
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד ™Trimex (להלן: "האתר", "אנו", "שלנו") אוספת, משתמשת וחושפת את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר באתר trim-ex.com, עושה בו שימוש, מבצע רכישה, או מתקשר עמנו בהקשר לאתר (יחדיו – "השירותים").
המונחים "אתה" ו-"שלך" מתייחסים לכל משתמש בשירותים – בין אם לקוח, גולש או כל אדם אחר אשר מסר לנו מידע אישי בהתאם למדיניות זו.
אנא קרא בעיון
השימוש באתר ובשירותים מהווה הסכמה לאיסוף, שימוש וחשיפת המידע שלך בהתאם למדיניות זו. אם אינך מסכים – הימנע משימוש באתר או בשירותים.
שינויים במדיניות הפרטיות
ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת – למשל, לצורך התאמה לשינויים משפטיים או תפעוליים. נפרסם את העדכון באתר ונציין את תאריך העדכון בראש העמוד.
איך אנחנו אוספים ומשתמשים במידע
אנו אוספים מידע אישי ממקורות מגוונים בהתאם לאופן השימוש שלך:
סוגי מידע שאנחנו אוספים:
מידע שנמסר ישירות על ידך:
– פרטי קשר: שם, כתובת, טלפון, אימייל
– פרטי הזמנה: כתובות לחיוב ולמשלוח, אישור תשלום
– פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה
– מידע שנמסר בשירות לקוחות
מידע טכני ושימושי:
– נתונים שנאספים אוטומטית: כתובת IP, סוג מכשיר, דפדפן, התנהגות באתר
– איסוף באמצעות cookies, פיקסלים וטכנולוגיות דומות
מידע מצדדים שלישיים:
– חברות תשלומים (למשל Shopify)
– ספקי שירותים חיצוניים (אחסון, שילוח, תמיכה)
– פרסום או אינטראקציה עם מודעות באתרים אחרים
כיצד אנו משתמשים במידע
– אספקת מוצרים ושירותים
– עיבוד תשלומים והזמנות
– תקשורת עם לקוחות
– שיווק ופרסום (באימייל, SMS, מודעות מותאמות)
– מניעת הונאה ואבטחת השירותים
– שיפור חוויית המשתמש ותמיכה טכנית
עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך שמירה על העדפות משתמש, ניתוח פעילות והתאמת תכנים. לפרטים על עוגיות של Shopify:
https://www.shopify.com/legal/cookies
ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהפונקציות לא יעבדו כראוי.
מתי נחשוף מידע אישי
אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם:
– ספקי שירות טכניים (תשלומים, שילוח, תמיכה)
– שותפים עסקיים לצרכים פרסומיים
– רשויות רגולטוריות, אם נדרש על פי חוק
– במקרה של מיזוג או רכישה
– לפי בקשתך או בהסכמתך
מידע רגיש
איננו משתמשים או משתפים מידע רגיש ללא הסכמה מפורשת, ואיננו מסיקים מאפיינים אישיים ממשתמשים.
קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים שאינם בשליטתנו. אין אנו אחראים למדיניות הפרטיות, לאבטחת המידע או לתוכן באתרים אלו.
ילדים
השירותים אינם מיועדים לילדים ואיננו אוספים ביודעין מידע מילדים מתחת לגיל 16. אם נודע לך כי ילד מסר מידע – אנא פנה אלינו להסרה מיידית.
אבטחה ושמירת מידע
אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת. אנו נוקטים אמצעים סבירים להגן על המידע, אך לא ממליצים להעביר מידע רגיש בערוצים בלתי מאובטחים.
משך שמירת המידע תלוי בצרכים משפטיים, חוזיים ותפעוליים.
הזכויות שלך
בהתאם לדין החל, ייתכן שתהיה זכאי ל־
– עיון במידע האישי שלך
– תיקון או עדכון פרטים
– בקשת מחיקה
– העברת המידע לגוף אחר
– הגבלת עיבוד
– ביטול הסכמה
– ערעור על דחיית בקשה
– הסרה מרשימת תפוצה
לפנייה ישירה – ניתן ליצור קשר דרך האתר או פרטי ההתקשרות להלן. ייתכן ונבקש לזהות אותך לפני מענה לבקשה.
תלונות
במקרה של אי שביעות רצון – ניתן לפנות אלינו. בהתאם למיקום הגיאוגרפי שלך, ייתכן ותוכל להגיש תלונה לרשות הגנת פרטיות מקומית.
משתמשים בינלאומיים
ייתכן והמידע שלך יועבר, יאוחסן או יעובד מחוץ למדינת מגוריך. אנו פועלים לפי מנגנונים מוכרים של העברת מידע, לרבות הסכמים סטנדרטיים של האיחוד האירופי או בריטניה.
יצירת קשר
לכל שאלה או בקשה הנוגעת לפרטיות:
📧 אימייל: support@trim-ex.com
📍 כתובת: מבצע יפתח, פתח תקווה, 4906227, ישראל
📞 טלפון / וואטסאפ: 050-495-3824